1，高中生及家長(zhǎng)如何綁定高考圈系統(tǒng)卡？
用戶登錄后進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊“綁定系統(tǒng)卡”，根據(jù)自己線下購(gòu)買的實(shí)體卡，選擇綁卡類型，輸入卡號(hào)和密碼完成綁定即可開通使用。
2，綁定時(shí)提示卡號(hào)或密碼不正確
可能是密碼字母識(shí)別錯(cuò)誤導(dǎo)致的，如A和R，V和Y。如問(wèn)題仍未得到解決請(qǐng)撥打客服電話010-82539927或添加客服微信：gaokaoquan678，客服如不在線，請(qǐng)留言告知卡號(hào)密碼并拍照發(fā)給客服。
3，VIP卡以前綁定過(guò)賬號(hào)，后來(lái)再次登錄沒(méi)有VIP功能是怎么回事？
一般情況下是登錯(cuò)了賬戶，原先可能綁定的是手機(jī)號(hào)，或者用的QQ快速登錄，建議更換賬戶嘗試一下，如問(wèn)題仍未得到解決請(qǐng)撥打客服電話010-82539927或添加客服微信：gaokaoquan678，客服如不在線，請(qǐng)留言。
4，高考圈VIP卡包含服務(wù)有限止使用次數(shù)和時(shí)間嗎？
高考圈VIP卡的有效期截止到用戶自行選擇高考年的9月1日為止（非高考年,高考期間無(wú)法使用志愿填報(bào)模塊內(nèi)的功能），且不同的VIP卡包含的VIP服務(wù)是有次數(shù)限制的，用完為止。
5，用戶如何查看VIP服務(wù)的使用次數(shù)情況？
用戶登錄后進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊“我的服務(wù)中心”，在服務(wù)中心可以查看高考VIP用戶可享服務(wù)的剩余次數(shù)。
6，報(bào)考系統(tǒng)可以在不同的地方，不同的機(jī)器使用嗎？
系統(tǒng)目前不限制使用機(jī)器的臺(tái)數(shù)和使用地點(diǎn)，在家里、辦公室或者在不同地方都可以使用。
7，我們幾個(gè)同學(xué)可以合買一套系統(tǒng)嗎？
幾個(gè)同學(xué)合買一套系統(tǒng)是不可以的?？ㄏ到y(tǒng)的特性是“權(quán)威，準(zhǔn)確，一對(duì)一。”系統(tǒng)中所有推薦的學(xué)校專業(yè)都是基于一個(gè)考生的情況，以及其他個(gè)性化搜索條件，都是為單個(gè)考生設(shè)置的。并且系統(tǒng)部分功能有次數(shù)限制，次數(shù)僅夠一位考生使用。
8，高考藝術(shù)生、自主招生、體育及軍事類考生等提前批考生可以用這個(gè)填報(bào)志愿嗎？
本系統(tǒng)適合普通類文理科考生使用，其他特殊類型、提前批考生暫不適用。
9，安裝報(bào)考系統(tǒng)需要什么條件？
高考圈 VIP 服務(wù)系統(tǒng)無(wú)需安裝和下載，只要能上網(wǎng)，登錄m.memoriedalbuio.com
使用，或者下載高考圈 APP，各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索“高考圈”即可。
10，考生用卡系統(tǒng)來(lái)填報(bào)志愿，會(huì)不會(huì)造成扎堆，造成相互競(jìng)爭(zhēng)，從而影響報(bào)考的準(zhǔn)確性？
如果不使用報(bào)考系統(tǒng)，家長(zhǎng)在按自己的估計(jì)來(lái)填報(bào)志愿時(shí)，扎堆的現(xiàn)象也有可能發(fā)生。高考圈 VIP 服務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)考生分?jǐn)?shù)和排名，給出若干所學(xué)校（不只是一所或幾所）參考，家長(zhǎng)有很大的選擇空間，再加上家長(zhǎng)對(duì)地區(qū)、專業(yè)的不同限制，扎堆的可能性不會(huì)太大。
11，用高考圈系統(tǒng)填報(bào)志愿會(huì)不會(huì)對(duì)考生產(chǎn)生誤導(dǎo)？
各省（市）考試院及各區(qū)考試中心都倡導(dǎo)用排名來(lái)填報(bào)志愿，高考圈 VIP 服務(wù)系統(tǒng)正是基于排名的理念來(lái)研發(fā)系統(tǒng)的，這套理念是最正確的。這套系統(tǒng)是根據(jù)考生的?。ㄊ校┐笈琶峁┛忌线m填報(bào)的院校和專業(yè)。有的考生保守，愿意選擇排名靠后、風(fēng)險(xiǎn)低的院校，穩(wěn)打穩(wěn)扎，增大成功率；有的考生想“賭”一把，就會(huì)選擇排名比較靠前的好院校，風(fēng)險(xiǎn)也就相對(duì)比較大一些。系統(tǒng)并不對(duì)任何院校、專業(yè)做特別的推薦和介紹，只是提供幫助，提供參考，是一個(gè)填報(bào)志愿的輔助工具。因此，系統(tǒng)不會(huì)對(duì)考生產(chǎn)生誤導(dǎo)。
12，如果購(gòu)買VIP系統(tǒng)，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)使用此系統(tǒng)？有問(wèn)題找誰(shuí)解決？
（1）進(jìn)入高考圈電腦版?zhèn)€人中心，點(diǎn)擊我的服務(wù)中心，拉至最底部點(diǎn)擊VIP使用指南查看
（2）點(diǎn)該鏈接進(jìn)行查看 http://m.memoriedalbuio.com/vip.html
（3）撥打全國(guó)客服統(tǒng)一熱線 010-82539927 來(lái)解決問(wèn)題。
五、關(guān)于一對(duì)一專家咨詢服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題
（一）是否可以委托高考圈專家進(jìn)行志愿填報(bào)？
可以。找專家咨詢，即省力又省心。專家會(huì)根據(jù)歷年數(shù)據(jù)和多年填報(bào)經(jīng)驗(yàn)給考生量身打造出一套最優(yōu)方案。幫考生規(guī)避在高考志愿填報(bào)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，有效提升錄取概率。
（二）在線申請(qǐng)專家咨詢服務(wù)的流程
方式一：直接通過(guò)高考圈在線客服或者撥打電話010-82539927選擇專家服務(wù)
客服微信：gaokaoquan678
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